Häufig gestellte Fragen

 

Wie kann ich Tickets oder Gutscheine kaufen?

Tickets und Gutscheine können Sie auf dieser Seite unter "Shows & Termine" bzw. "Gutscheine" sowie telefonisch unter der +43 (676) 7830592 oder per E-Mail unter info@kastner-dinnershow.com bestellen.

Wie lange vorher muss ich buchen?

Je früher Ihre Buchung erfolgt, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Plätze an Ihrem Wunschtermin zur Verfügung stehen.

Kann ich feste Plätze buchen?

Bei einer Ticketbuchung ist es nicht möglich, bestimmte Plätze zu reservieren. Gerne vermerken wir Ihren Tischwunsch jedoch und versuchen, diesen bei der Platzierung zu berücksichtigen. Eine Tischzusage können wir Ihnen jedoch leider nicht geben.

Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben?

Nein, verbindlich gebuchte Karten sind grundsätzlich von Storno und Umtausch ausgeschlossen. Eine Umbuchung (7 Tage vor dem gebuchten Event) auf eine andere Show ist möglich. Hierbei fällt eine Umbuchungsgebühr von 10,00 EUR pro Person an. Sie können die Tickets auch weitergeben. Hierbei aber nur mit unserer Bestätigung. Senden Sie uns dazu eine kurze Mail an info@kastner-dinnershow.com

Worin unterscheiden sich die Kategorien?

Es gibt die Kategorien A, B, C oder VIP. Die Aufteilung finden Sie unter "Shows & Termine". Beim Krimidinner® gibt es keine Kategorien, da sich die Künstler in der ganzen Arena frei bewegen.

Kann garantiert werden, dass wir alle an einem Tisch sitzen?

Generell bemühen wir uns darauf zu achten, dass Gruppen nach Möglichkeit innerhalb der gleichen Kategorie gemeinsam platziert werden - je nach Personenanzahl auch mit anderen Gästen an einem oder an nebeneinanderliegenden Tischen. Eine verbindliche Zusage können wir Ihnen jedoch leider nicht geben.

Kann ich Karten an der Abendkasse erwerben?

Da wir die Speisen frisch zubereiten ist dies leider nicht möglich.

Gibt es spezielle Arrangements für Geburtstagskinder oder Jubilare?

Für unsere Jubilare und Geburtstagskinder bieten wir unser Jubiläumsarrangement. Dieses beinhaltet eine kleine Torte und einen Blumenstrauß. Vorab bitte eine kurze Mail an info@kastner-dinnershow.com

Wie und wo können Gutscheine eingelöst werden?

Gutscheine können entweder im Online-Shop oder bei der Veranstaltung eingelöst werden.

Wann beginnen die Shows?

Showbeginn ist um 19.30 Uhr. Der Einlass in die Arena beginnt jeweils 60 Minuten vor Showbeginn um 18.30 Uhr. Wir empfehlen mindestens 30 Minuten vor Beginn in der Arena einzutreffen.

Gibt es einen Dresscode?

Passend zum eleganten Ambiente der Arena Ehrenberg empfehlen wir eine gepflegte Abendgarderobe. Auch zum Thema passende Verkleidungen sowie Tracht, ist gerne gesehen. Machen Sie sich gerne schön!

Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?

Vor der Arena stehen jede Menge Parkplätze zur Verfügung.

Bekomme ich einen besseren Tisch, wenn ich früher komme?

Nein. Die Platzierung innerhalb der gebuchten Kategorie erfolgt vorab durch die Abendspielleitung.

Wie finde ich meinen Tisch?

Unser Servicepersonal begleitet Sie gerne zu Ihren Sitzplätzen.

Wie lange dauert die Show?

Die Show dauert ungefähr 3,5 Stunden. Nach der Show können Sie den Abend jedoch gerne gemütlich ausklingen lassen.

Ändert sich das Menü im Laufe der Spielzeit?

Wir behalten uns vor, das Menü gegebenenfalls anzupassen. Das aktuelle Menü finden Sie bei den jeweiligen Shows unter "Shows & Termine".

Wie bezahle ich die Getränke, die ich am Abend der Veranstaltung konsumiere?

Ihre Getränke bezahlen Sie nach Ende der Veranstaltung bar, per EC- oder Kreditkarte.

Gibt es eine Altersbegrenzung?

Nein, generell nicht. Allerdings empfehlen wir einen Besuch erst ab 6 Jahren.